Ветеринарный бизнес-семинар 17-21 октября в Турции

Ветеринарный бизнес-семинар 17-21 октября в Турции отель GRANADA LUXURY RESORT & SPA 5* в Алании.

В рамках скромного отдыха, среди апельсиновых и лимонных садов, на побережье Средиземного моря у подножия Торосских гор прошёл \"Ветеринарный бизнес-семинар в отеле GRANADA LUXURY RESORT & SPA 5*\"
Породы собак с фотографиями помогут разобраться с болезнями и методами лечения.
Программа семинара была рассчитана на руководителей (главных врачей, директоров, менеджеров) и собственников ветеринарных клиник. Украину представило 19 представителей ветеринарного бизнеса, с Киева, Полтавы, Броваров, Одессы, Севастополя, Харькова, Донецка и, конечно же, Сум (Клецов Михаил и Бережной Дмитрий).

Ведущим докладчиком Джон Шеридан (John Sheridan), Великобритания.
Закончил Королевский ветеринарный колледж в Лондоне. Возглавлял Британскую ассоциацию (BSAVA) и был первым президентом Ассоциации ветеринарных менеджеров (VPMA). Обладатель различных дипломов и наград от Ассоциаций и Университетов США. Автор одной из самых известных книг по ветеринарному менеджменту («The business of veterinary practice»). Др.Джон Шеридан основатель и руководитель ветеринарной консалтинговой компании. Выступает с лекциями на главных конференциях и симпозиумах по всему миру.

В программе семинара были представлены лекции и практические занятия на темы:
1. Во что вы одеты: в хирургический, деловой или пляжный костюм?
Оценка вашей практики, карьеры, бизнеса и стиля жизни. Всё ли идёт хорошо, или есть проблемы? Как добиться личных и профессиональных целей.
2. Реально ли удвоить прибыль клиники за счет улучшения менеджмента?
Действительно ли вам нужно больше клиентов, или сундук с сокровищами лежит у вас под ногами? Как улучшить менеджмент для повышения прибыли.
3. Где мне взять цифры и что с ними делать?
Ключевые показатели эффективности и рентабельности ветеринарной клиники. Где взять цифры и какие из них важно контролировать.
4. Сфокусируйте внимание на людях в вашей работе.
Что вы хотите от клиентов и сотрудников? Что они хотят? Как мотивировать персонал для достижения лучших результатов.
5. Четырехэтапный план по повышению ценности и прибыльности вашего ветеринарного бизнеса.

Также с докладами выступали представители Российского и зарубежного ветеринарного бизнеса.
Фольхардт Наталья (Дюссельдорф, Германия) - Ветеринарный бизнес в Германии.
Савникова Марина (Россия) - Набор персонала. Мотивация персонала ветеринарной клиники.
Денис Кольчурин (Россия) - Потребительский экстремизм. Профилактика и меры борьбы.



В программе семинара был круглый стол по проблемам отечественного ветеринарного бизнеса, консультации специалистов, касающиеся юридических вопросов, маркетингу и работе с персоналом.