АЛЕНА САЙГИНА:

- Я готова подписаться под каждым словом хозяина ротвейлера. Наконец-то нашелся человек, который открыто заявил, что нельзя спекулировать на любви к животному и тянуть с его хозяина непомерные деньги за лечение любимца. А уж если в «Хелсе» берут серьезные деньги и буквально за все на свете - так уж, будьте добры, отрабатывайте!

В «Хелс» я обратилась с котом-персом Ником. Ему стало сложно ходить в туалет. Врач сразу предположил мочекаменную болезнь. Значит, надо лечить: делать наркоз, ставить катетер... Надо - значит, надо. Мне тут же предложили подписать документ, что не буду в претензии, если после наркоза будет летальный исход. Дальше доктор пытался выбирать дозу препарата для наркоза на глаз. Я сама медик, поэтому заметила, что тут очень важно учесть вес животного. Кот пушистый, кажется большим и толстым, поэтому легко можно передозировать препарат, а это же наркоз! Меня послушали, но неохотно. Пока действовал наркоз и бедный Ник лежал на столе, никто к нему не подходил, никто не интересовался его состоянием. Все с занятым видом бегали туда-сюда, и складывалось впечатление, что мы им даже мешали... Я снова возмутилась. После четырех-пяти таких посещений «Хелса», которые не принесли облегчения коту и за которые с меня взяли немалые деньги, я начала обзванивать знакомых - не порекомендуют ли они мне хорошего ветврача?..

Деньги тут не главное! Если бы я видела, что от моего кота (и, кстати, от меня тоже) в «Хелсе» не отходят, что тут доктора выкладываются на все сто, может, и не искала бы ничего другого, и со столь солидными для меня суммами смирилась бы. А то приходишь в назначенный час - каждый раз другой доктор. То молодой, то постарше, то мужчина, то женщина. И больше смотрят не на кота, а в карточку. Но, насколько я понимаю, доктор должен видеть динамику протекания болезни и по ходу корректировать тактику лечения. А как с такой организацией приема достичь этого? Получается формальный подход к лечению и простое выкачивание денег из клиента...

И еще одно. Как панацею от всех бед в «Хелсе» предлагают покупать дорогой сухой корм - 95 грн. за 1,5 кг. Причем предлагают и мне, для моего кота с мочекаменной болезнью, и, например, соседке, хозяйке шарпея, у которого все тело было поражено сыпью. Я спрашиваю - а как же до появления сухих кормов ветеринары справлялись с болезнями? Есть ли иной путь поддержания животного? Нет. В «Хелсе» иного не знают...

Но нашлись добрые люди, которые посоветовали мне доктора, к которому полгорода водит своих питомцев. Это кандидат ветеринарных наук, доцент Александр Решетило из клиники «Ветсервис», что напротив Дома природы. До чего же приятный, знающий, а главное - ответственный человек! Он заново сделал все анализы, рассказал мне, какие именно причины привели к закупориванию мочевого прохода. Это очень важно не только для определения тактики лечения, но и для последующего восстановления. Я приносила к нему на прием Ника и часто была свидетелем тому, что и вечером, после закрытия клиники, он не закрывал дверей и не уходил, пока не принимал последнего больного. У Александра Ивановича, при том, что к нему всегда огромная очередь, никогда нет суеты. Он успевает и с хозяином поговорить, и животное осмотреть, и необходимые процедуры сделать. Он настоящий звериный доктор. Кстати, за каждое посещение я платила до десяти гривен, разве что с анализами как-то раз вышло около 20. Это просто несоизмеримо с тем, что берут в «Хелсе».

ЖАННА ФИЛАТОВА:

- Нас с сыном очень возмутило то, что рассказал в статье «Если у вас есть собака...» хозяин ротвейлера. Да разве можно лить грязь на людей, которые спасают твое животное, возвращают его с того света?! Разве в такой ситуации уместно считать копейки? Мы просто в шоке от такой постановки вопроса. Это как-то не по-людски.

Дважды врачи «Хелса» спасали жизнь моему Барсику. Первый раз я привезла просто умирающего кота в эту клинику ночью на такси. Всю ночь сотрудники ставили ему капельницы, делали необходимые процедуры. И кот был спасен. Второй раз, тоже среди ночи, в январе нынешнего года, я привезла Барсика с закупоркой мочевика. Его оставили в клинике и лечили, пока ему не стало лучше. Сама я живу на Ковпака, но вот уже который год езжу в 10-й микрорайон, в «Хелс». Ведь там внимательные, опытные врачи, которые отдают все свои силы, чтобы помочь животным. Да когда спасали моего Барсика, я о деньгах-то и не думала. Все готова была отдать, лишь бы увидеть моего любимца живым и здоровым! Спасибо за это коллективу «Хелс»! И хотя лечение животных стоит немало, но что сейчас дешево?

Как видим, сколько людей - столько и мнений. А что скажете по этому поводу вы?

Елена Вовченко

Источник: http://www.shans.com.ua