Перший рік роботи філії «ВетДопомога» на Харківській, 9/1 у Сумах Підсумки старту: прийоми, вакцинації, чипування, діагностика, грумінг і хірургія
Ось і промайнув перший місяць роботи нової філії «ВетДопомога» за адресою: Суми, вул. Харківська, 9/1 (вхід з двору).
Насичений старт для команди та клієнтів
За цей відносно короткий час ми встигли провести промоакції та розіграші 111 призів, запропонувати знижки й подарунки, а також організувати екскурсії для школярів — щоб познайомити дітей із роботою ветеринарних лікарів і принципами допомоги тваринам.
І, звісно, у фокусі були пацієнти: ми консультували, лікували, вакцинували, проводили діагностику та підтримували власників у питаннях догляду за улюбленцями.
Підсумки першого місяця в цифрах
- 184 прийоми пацієнтів.
- 63 тварини вакциновано.
- 5 тварин чиповано.
- Проведено низку обстежень: УЗД та рентген (за показаннями).
- 24 візити з метою грумінгу та догляду, зокрема: стрижка кігтів, гігієнічні процедури, а також ультразвукова чистка зубів зі зняттям зубного каменю (частина — у межах акційних умов).
Хірургія та підтримка після процедур
За перший місяць лікарі виконали 7 хірургічних втручань (зокрема кастрації та стерилізації). Перед будь-яким втручанням ми оцінюємо стан тварини, ризики та узгоджуємо план дій з власником. Після процедур важливі рекомендації з догляду та контрольні огляди — за потреби.
Комунікація та консультації
Наш кол-центр за цей період прийняв 1570 дзвінків. Під час звернень клієнти отримували інформацію про роботу філії, умови акцій, наявність товарів у ветеринарній аптеці/зоомагазині, а також загальні рекомендації щодо стану здоров’я, догляду та утримання улюбленців.
Дякуємо за довіру
Щодня ми зустрічаємо все більше клієнтів — як нових, так і тих, хто вже звертався раніше. Дякуємо за довіру до «ВетДопомога» в Сумах.
За умов можливих перебоїв з електропостачанням на Сумщині графік роботи може змінюватися — будь ласка, уточнюйте телефоном перед візитом.
Що важливо знати
- Профілактика (вакцинація, регулярні огляди, обробки від паразитів) знижує ризики важких ускладнень.
- Чипування допомагає ідентифікувати тварину у разі втрати та є корисним для подорожей (за правилами перевезення).
- УЗД і рентген застосовують за показаннями — метод обирає ветеринарний лікар після огляду.
- Стоматологічні процедури та грумінг — це не лише «естетика», а й гігієна та профілактика проблем зі шкірою, кігтями й ротовою порожниною.
FAQ
Чи потрібен запис, щоб прийти на прийом?
Рекомендуємо попередній запис, щоб зменшити очікування та запланувати час під вашу тварину. У термінових випадках дійте за ситуацією — телефонуйте, щоб узгодити найшвидший варіант.
Які обстеження частіше призначають тваринам на первинному прийомі?
Це залежить від скарг і огляду. Найчастіше ветеринарний лікар може рекомендувати аналізи, УЗД або рентген — лише за показаннями.
Коли доцільна ультразвукова чистка зубів?
Коли є зубний камінь, неприємний запах з рота, почервоніння ясен або ознаки болю/дискомфорту під час їжі. Тактику та потребу в процедурі визначає вет